Obchodní podmínky
1. Základní informace
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností FlowNest House s.r.o. (dále jen "poskytovatel" nebo "my") a uživateli našich služeb (dále jen "uživatel" nebo "vy") v souvislosti s využíváním platformy pro digitální zdraví a wellness.
Poskytovatel služby:
FlowNest House s.r.o., společnost založená podle českého práva, se sídlem v České republice, registrovaná u Obchodního rejstříku. Podrobné údaje jsou k dispozici na našem webu.
2. Vymezení služeb
FlowNest House poskytuje platformu pro digitální zdraví zaměřenou na seniory, která zahrnuje:
Online služby
- • Přístup k videolekcím jógy a wellness cvičení
- • Personalizované tréningové plány
- • Živé online lekce s instruktory
- • Sledování pokroku a zdravotních metrik
Doplňkové služby
- • Individuální konzultace s odborníky
- • Nutriční poradenství a wellness workshopy
- • Přístup k online komunitě uživatelů
- • Technická podpora a zákaznické služby
Důležité upozornění: Naše služby mají vzdělávací a wellness charakter a nejsou určeny jako náhrada za odbornou lékařskou péči nebo diagnózu zdravotních problémů.
3. Registrace a účet uživatele
Pro využívání našich služeb je nutná registrace uživatelského účtu. Registrací se zavazujete:
Pravdivost údajů
Poskytnout správné, úplné a aktuální informace o své osobě a zdravotním stavu relevantním pro službu.
Bezpečnost účtu
Chránit své přihlašovací údaje a nepřenášet přístup k účtu na třetí osoby bez našeho souhlasu.
Aktualizace informací
Pravidelně aktualizovat své údaje a informovat nás o významných změnách zdravotního stavu.
Věkové omezení
Naše služby jsou primárně určeny pro osoby starší 18 let. Mladiství mohou službu využívat pouze s dohledem dospělé osoby.
4. Platební podmínky a ceny
Naše služby jsou poskytovány na základě měsíčního předplatného s možností doplňkových služeb:
Základní tarif FlowNest Premium:
Platební metody
Přijímáme platby kartou, bankovním převodem a dalšími běžnými způsoby. Platba je zpracována prostřednictvím zabezpečených platebních bran.
Fakturace: Poplatky jsou účtovány měsíčně předem, první platba je splatná při registraci.
Změna cen
Vyhrazujeme si právo měnit ceny našich služeb. O změnách vás budeme informovat alespoň 30 dní předem. Změna se nevztahuje na již uhrazená období.
6. Pravidla používání
Pro zajištění bezpečného a příjemného prostředí pro všechny uživatele stanovujeme následující pravidla:
Povolené používání
- • Osobní použití obsahu služby pro wellness a vzdělávací účely
- • Sdílení pozitivních zkušeností v rámci naší online komunity
- • Poskytování konstruktivní zpětné vazby pro zlepšení služeb
- • Účast na živých lekcích a interakce s instruktory
Zakázané aktivity
- • Komerční využití nebo redistribuce obsahu bez našeho souhlasu
- • Sdílení přihlašovacích údajů s jinými osobami
- • Nahrávání nebo stahování chráněného obsahu
- • Nevhodné chování vůči ostatním uživatelům nebo personálu
- • Používání služby způsobem, který by mohl poškodit systém nebo jiné uživatele
7. Zdravotní prohlášení a omezení odpovědnosti
Vaše bezpečnost je naší prioritou. Proto je důležité, abyste si přečetli následující zdravotní upozornění:
Důležité zdravotní upozornění
Před začátkem jakékoliv fyzické aktivity se doporučuje konzultace s lékařem, zejména pokud máte chronické onemocnění, užíváte léky nebo jste delší dobu nesportovali. Naše lekce jsou navrženy pro obecnou populaci, ale každý člověk má individuální potřeby a omezení.
Vaše odpovědnost
Zavazujete se cvičit v rámci svých možností, respektovat signály svého těla a ihned přerušit aktivitu při jakémkoliv nepohodlí nebo potížích.
Naše odpovědnost
Zodpovídáme za kvalitu instrukcí a obsahu, ale ne za následky nesprávného nebo nepřiměřeného použití našich služeb.
8. Technické požadavky a dostupnost
Pro optimální fungování našich služeb doporučujeme následující technické vybavení:
Minimální požadavky
Webový prohlížeč:
Chrome 90+, Firefox 88+, Safari 14+, Edge 90+
Internetové připojení:
Minimálně 5 Mbps pro HD video
Zařízení:
PC, Mac, tablet nebo smartphone s aktuálním operačním systémem
Audio/video:
Reproduktory/sluchátka, kamera a mikrofon pro živé lekce
Dostupnost služby
Služba je dostupná 24/7 s výjimkou plánovaných údržbových prací, o kterých budete informováni předem. V případě technických problémů kontaktujte naši podporu.
Záložní řešení: Důležité lekce jsou dostupné v záznamovém formátu pro případ výpadku živého přenosu.
9. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah poskytovaný prostřednictvím naší platformy je chráněn autorským právem a právy duševního vlastnictví:
Naše práva
Vlastníme nebo máme licenci k veškerému obsahu, včetně videolekcí, textů, grafiky, hudby a software. Tento obsah nesmí být kopírován, distribuován nebo jinak používán bez našeho písemného souhlasu.
Vaše práva
Získáváte omezené, nevýhradní právo používat náš obsah pro osobní, nekomerční účely po dobu trvání vašeho předplatného.