Ochrana osobních údajů
1. Úvodní ustanovení
FlowNest House respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a českou legislativou. Tato politika vysvětluje, jaké údaje shromažďujeme, jak je používáme a jaká jsou vaše práva.
Správcem osobních údajů je společnost FlowNest House s.r.o., se sídlem v České republice. Kontaktní údaje najdete na konci tohoto dokumentu.
2. Jaké údaje shromažďujeme
Shromažďujeme pouze údaje nezbytné pro poskytování našich služeb a zlepšování uživatelské zkušenosti:
Identifikační údaje:
Jméno, příjmení, emailová adresa, věkovou kategorii a úroveň zkušeností s jógou.
Údaje o využívání služby:
Informace o vašich aktivitách v aplikaci, preferencích a pokroku v tréninku.
Technické údaje:
IP adresa, typ zařízení, operační systém a informace o prohlížeči pro optimalizaci služby.
3. Účel zpracování údajů
Vaše osobní údaje používáme výhradně pro následující účely, které považujeme za oprávněné a nezbytné:
Poskytování služeb
Personalizace tréningových plánů, sledování pokroku a umožnění přístupu k online lekcím.
Komunikace
Zasílání důležitých informací o službe, technických aktualizací a odpovědi na vaše dotazy.
Zlepšování služeb
Analýza používání aplikace pro vývoj nových funkcí a vylepšení uživatelské zkušenosti.
Marketing
Zasílání novinek a tipů pouze s vaším souhlasem, který můžete kdykoli odvolat.
4. Sdílení údajů se třetími stranami
Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, s výjimkou následujících případů:
Poskytovatelé technických služeb: Využíváme ověřené partnery pro hosting, platební služby a analytické nástroje.
Právní požadavky: Když to vyžaduje zákon nebo soudní příkaz.
Ochrana práv: Pro ochranu našich práv, majetku nebo bezpečnosti uživatelů.
Všichni naši partneři jsou vázáni přísnou mlčenlivostí a GDPR požadavky.
5. Bezpečnost a uchovávání údajů
Implementujeme přísné bezpečnostní opatření pro ochranu vašich údajů před neoprávněným přístupem, změnou či zničením:
Šifrování
SSL šifrování pro přenos dat a pokročilé šifrování pro uložení citlivých informací.
Přístupová kontrola
Omezený přístup pouze pro oprávněné zaměstnance s dvoufaktorovou autentizací.
Zálohování
Pravidelné automatické zálohy s geografickou redundancí pro ochranu proti ztrátě dat.
Doba uchovávání: Osobní údaje uchovávame pouze po dobu nezbytnou pro plnění účelu jejich zpracování, maximálně však 7 let od ukončení využívání služby.
6. Vaše práva podle GDPR
Jako subjekt údajů máte následující práva, která můžete kdykoli uplatnit kontaktováním našeho týmu:
Právo na přístup
Můžete požádat o informace o tom, jaké vaše údaje zpracováváme a za jakým účelem.
Právo na opravu
Můžete požádat o opravu nesprávných nebo neúplných osobních údajů.
Právo na výmaz
Za určitých okolností můžete požádat o výmaz svých osobních údajů (právo být zapomenut).
Právo na přenositelnost
Můžete požádat o předání svých údajů v strukturovaném, běžně používaném formátu.
Právo vznést námitku
Můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.
7. Cookies a sledovací technologie
Používáme cookies a podobné technologie pro zlepšení funkčnosti našeho webu a služeb. Podrobné informace najdete v našich zásadách pro cookies.
Typy cookies, které používáme:
- Nezbytné cookies: Pro základní funkcionalitu webu
- Výkonnostní cookies: Pro analýzu využívání a optimalizaci
- Funkční cookies: Pro zapamatování vašich preferencí
8. Změny této politiky
Tuto politiku ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat v souladu se změnami v našich službách nebo právních požadavcích. O významných změnách vás budeme informovat emailem nebo prostřednictvím oznámení na našem webu.
Doporučujeme: Pravidelně kontrolujte tuto stránku pro aktuální informace o našich postupech ochrany údajů.